第1章 総則
第1条 目的
株式会社HROTTI(以下、「弊社」という)は、弊社及びその提携会社の商品・サービスのご利用に際し、お客さまからのご愛顧にお応えするために特典を提供する会員企業制のプログラムとして、HROTTI POINT PROGRAM(以下、「HPP」という)を運営します。このHROTTI POINT PROGRAM会員企業規約(以下、「本規約」という)は、会員企業と弊社の間でのHPPの利用を際しての契約内容を定めたものです。会員企業は、HPPへの入会または会員企業資格の継続をもって、HPPの利用に本規約が適用されることに同意したものとみなす。HPPの利用に際しては、本規約に加え、弊社が別途定める特典の内容、精算ポイント数、ポイントの積算条件、必要ポイント数等の諸条件が、あわせて適用されるものとします。
第2条 定義
「会員企業」:HPPに申し込み、弊社が入会を認めた企業
「ポイント」:対象サービスの利用等に応じて会員企業に付与(以下、「精算」という)され、特典との交換に使用できるポイント
「ブレード」:通常精算されるポイントに加えて、所定の条件を満たした場合に付与されるポイント
「ポイント口座」:精算されるポイントを蓄積しておく口座
「特典」:会員企業によるポイント利用申込に応じて、弊社または提携会社から提供される商品・サービス
「提携会社」:弊社との提携関係に基づき提携会社の商品・サービスの利用時にポイントが蓄積される、または特典として商品・サービスを提供する会社
「ダイヤモンドサービス」:弊社が定める条件を満たした場合に提供される
第3条 入会
本規約を承諾の上、HPPに申し込み、弊社が審査のうえ、入会を承諾したお客さまを正式にHPP会員企業とします。
第4条 会員企業資格の発効
- お客さまの会員企業資格は、弊社が入会申込を承り、審査を経てポイント口座を開設した時点で発行します。その後、会員企業には、会員企業番号が発行されます。審査の結果、入会が認められない場合もございます。
- 会員企業は、一企業に対して一つのポイント口座のみを利用することができます。弊社は、会員企業が複数のポイント口座を一つに統合する権利を有します。また、会員企業は単一の商品・サービスの利用について、ポイント口座にポイントを二重に登録することはできません。弊社は、前記のポイントの二重登録が判明した場合、会員企業に通知することなくこれを訂正する権利を有します。
- 会員企業は、特典利用の申込等の各種サービス利用時等に、本人確認のために会員企業番号及びパスワード等(以下、「パスワード等」という)を入力しなければなりません。会員企業は、パスワード等を第三者に知られることのないよう厳重に管理しなければなりません。
- 会員企業は、パスワード等を第三者に利用させることや、譲渡、売買、質入、貸借等を行うことはできません。弊社は、パスワード等を利用して行われた一切の行為は会員企業の行為とみなし、パスワード等の管理不十分等によって生じた損害に関する責任を負いません。
- 弊社は、会員企業が入会申込時にパスワードの設定を行わなかった場合、初期パスワードの設定を行います。この場合、会員企業は、会員企業番号が設定された後、速やかに初期パスワードの変更を行う、パスワードを定期的に変更する、第三者から推測されやすいものは避ける等、不正利用を防止する観点から適切な措置を講じるよう努めるものとします。
- 弊社は、情報漏えい防止のための適切な技術的、組織的措置を講じることを怠った場合等の弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、第三者によるパスワードの不正な入手等による特典の詐取等について、会員企業に対して一切の責任を負いません。
第5条 会員企業アカウントの使用
- 弊社は、会員企業に会員企業アカウントを発行します。
- 弊社(共同発行者がいる場合は、弊社及び共同発行者)は、会員企業アカウントの所有権を有し、会員企業にこれを貸与します。
- 会員企業アカウント上には、会員企業の企業名、会員企業番号(以下、「アカウント情報」という)が表示されます。会員企業アカウントは会員企業のみが使用することができます。
- 会員企業のポイント口座へのポイントの積算、残高照会ならびに特典の申込および解約等に関する手続きは、会員企業が行うものとします。弊社は、かかる申込に際し、別途指定する会員企業に関する所定の情報の申告による本人確認を実施します。弊社は、会員企業に関する所定の情報が適正に申告された場合には、当該申込が会員企業による適正な権利行使であるとみなします。弊社は、当該申込に基づく利用が、権限を有しない者による不正な利用であることが事後に発覚した場合には、当該不正利用により会員企業が被った損害について一切の責任を負いません。
- 会員企業は、善良なる管理者の注意をもって会員企業アカウントおよびアカウントカード情報を使用、管理しなければなりません。会員企業は、会員企業アカウントを第三者に貸与、譲渡または担保として提供してはなりません。会員企業は、本規約において認められた権利の行使のために必要な場合を除き、第三者に対しアカウントカード情報を使用させてはなりません。
- 弊社は、会員企業アカウントの紛失、盗難、破損または汚損等により会員企業が希望し、弊社が審査の上で承認した場合、会員企業アカウントを再発行します。
- 弊社は、会員企業アカウントの名称を別途定めるものとします。会員企業は、同一のアカウント名称の会員企業アカウントを複数所持することはできません。ただし、弊社が認める場合にはこの限りではありません。
第2章 ポイントの精算
第6条 ポイント精算対象
会員企業は、弊社は所定の条件に基づき弊社サービスを利用した場合に、弊社が定める基準により、ポイントを積算することができます。弊社は、ポイント積算の対象となるサービス、積算率等の基準を随時、任意に見直すことができます。
第7条 ポイント精算方法
- 会員企業は、利用サービスに基づきポイントを精算します。
- ポイントの精算は、会員企業のポイント口座にポイントが記録されることにより完了します。会員企業は、ポイントがポイント口座に記録された後でなければ、そのポイントを使用して特典を申し込むことはできません。
- 会員企業は、ポイントの積算について異議がある場合、当該のサービスをご利用中に限り、弊社に異議を申し立てることができます。
第8条 ポイントの合算
会員企業は、弊社が個別に定める場合を除き、第三者にポイントを売買、共有、合算または贈与することはできません。
第9条 ポイントの有効期限
- ポイントは、そのポイントが積算された商品・サービスを利用した月から数えて最大12カ月後の月末(日本時間23:59)まで有効です。弊社は、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、会員企業のポイントの失効に関して一切の責任を負いません。
- 会員ランクが「ダイヤモンド」の会員企業のポイントの有効期限は永久となります。
第4章 個人情報の取り扱い
第10条 個人情報の取り扱い
- 弊社は、HPPに関連して提供を受けた個人情報を、弊社が定める最新のプライバシーポリシーに準拠して取り扱います。プライバシーポリシーは弊社のホームページ等でご確認いただくことができます。
第5章 資格の終了
第11条 退会手続き
会員企業は、弊社に届出を行うことでHPPを退会することができます。
第12条 資格の失効
弊社は、2年間継続してポイントの積算実績がなかった会員企業の会員企業資格を取り消す権利を有します。
第13条 禁止行為・資格の取り消し
- 会員企業は、HPPを含む弊社が提供するサービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為をしてはなりません。
- 法令、本規約、弊社が定める運送約款または公序良俗に違反する行為
- 弊社、他の会員企業またはその他の第三者の権利を侵害する行為
- 他の会員企業の同意を得ることなく、他の会員企業のパスワード等、個人情報を入手し、またはそれを試みる行為
- 第三者になりすます行為
- ポイントを取得する、ポイントの支出を不正に免れるまたはそれを試みる行為
- HPPを含む弊社が提供するサービスの利用に際する重要な情報について、虚偽の情報を申告すること(申告すべき情報を適切に申告しないことも含む)
- 弊社のシステム、ネットワークに過度の負担をかける、不正にアクセスする、正常な作動を妨げるなど、HPPを含む弊社が提供するサービスの運営を妨害する行為、またはそれを試みる行為
- 弊社が負う法的責任を超える範囲の対応を執拗に要求する行為
- 弊社社員等への暴力、威圧行為、侮辱行為、著しく威圧的または脅迫的な言動、またはこれらを試みる行為
- その他、弊社との信頼関係を著しく損なうものと弊社が判断する行為
- 弊社は、前項に違反した会員企業の会員企業資格を取り消す権利を有します。
- 弊社は、第1項に該当する行為を発見し、またはその疑いがあると合理的な根拠に基づき判断したときは、会員企業の行為、ポイント口座、取引、ポイントの積算および使用の履歴、特典利用者等を調査する権限を有し、会員企業は、弊社から調査への協力依頼があった場合には、合理的な範囲でこれに応じるものとします。また、弊社は、問題が解決するまでの間(第2項に基づく会員企業資格の取り消しが確定するまでの間を含む)、会員企業への通知を要さず、当該口座を通じてのポイントの積算および特典への交換等を停止することができるものとします。会員企業は、問題が解決するまでの間、当該口座を通じてのポイントの積算および特典への交換等を行うことができない旨を異議なく承諾するものとします。
第14条 退会時のポイント等の取り扱い
会員企業は、本規約において別途定める場合を除き、HPPを退会し、または事由を問わずHPPの会員企業資格を喪失した時点で、HPP会員企業資格が有効であることがサービス提供の前提となる全ての特典は直ちに全て失効することを異議なく承諾するものとします。
第15条 資格終了後の取り扱い
会員企業は、本規約に定める事由により会員企業資格を喪失した場合は、速やかに弊社に会員企業アカウントを返却し、またはそれを破棄しなければなりません。
第6章 その他
第16条 特定会員企業へのキャンペーン
弊社は、積算ポイント、居住地、その他HPPへの参加条件の違いにより、ボーナスポイント、特典、その他のキャンペーン特典を、特定の会員企業にのみ提供する場合があります。
第17条 サービスの中断・停止
- 弊社は、次の各号に掲げる事由が生じた場合、HPPの全部または一部を中断もしくは停止することができるものとします。この場合において、当社は利用者等に対して、できる限り事前に通知するよう努めます。やむを得ない事由により事前の通知ができない場合には、事後速やかに通知するものとします。
- 自己の設備の移設、保守、点検または工事等の作業が生じたとき
- 通信回線、コンピュータ、その他HPPの運営に関連するシステムに障害が生じたとき
- 会員企業アカウントの偽造、変造またはそのおそれがあるとき
- 弊社、会員企業、提携会社、その他第三者の利益を保護するためにやむを得ないとき
- 天変地異、停電その他不可抗力が発生したとき
- 本規約等に基づき、HPPを中断または停止するとき
第18条 プログラムの変更
- 弊社は、本規約の内容を変更する場合には、その効力発生日から90日前までに、変更後の本規約の内容および効力発生日を会員企業に周知するものとします。
- 弊社は、会員の一般の利益に適合する場合、または、変更に係る事情に照らして当該変更が合理的な範囲において、本規約を変更することができるものとします。
- 前項にかかわらず、弊社は、会員企業の同意を得ることなく、により本規約を変更することができるものとします。
- 弊社は、特典の内容、積算ポイント数、ポイントの積算条件、特典へ交換するために必要なポイント数等を任意に定め、また、利用者等の一般の利益に適合する場合、または、変更に係る事情に照らして当該変更が合理的な範囲において、これを予告なしに変更する権利を有します。前記の諸条件は、本規約の内容を構成しません。
第19条 本規約等の通知方法
弊社は、本規約および特典利用に関する諸条件等に関する最新の情報を、弊社のウェブサイトにおいて公開します。ウェブサイトに記載された内容が、印刷物に記載された内容と異なる場合は、ウェブサイトに記載された内容を最新として取り扱います。
第20条 サービス終了の告知
- 弊社は、弊社の判断に基づき、任意にHPPを終了することができます。弊社が別途定める場合を除き、HPP終了時において、会員企業の未使用ポイントは取り消されます。
- 弊社は、HPPを終了する場合、その90日前までに、会員企業に告知します。
第21条 反社会的勢力との関係排除
- 会員企業は、弊社に対し、自らまたは特典利用者が暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下これらを「暴力団員等」という)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する。
- 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
- 自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的または第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
- 暴力団員等に対して資金等を提供し、または便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
- 役員または経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に避難されるべき関係を有すること
- 会員企業は、第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
- 暴力的な要求行為
- 法的な責任を超えた不当な要求行為
- 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為
- 風説を流布し、偽計を用いまたは威力を用いて弊社の信用を毀損し、または弊社の業務を妨害する行為
- その他前各号に準ずる行為
- 会員企業は、弊社が前項の該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、その調査に合理的な範囲で協力するものとします。
- 弊社は、会員企業が暴力団員等に属すると判明した場合、催告をすることなく、直ちにその会員企業資格および特典の予約等を取り消すものとします。弊社は、かかる会員企業資格の取り消しにより会員企業に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第22条 準拠法・裁判管轄
本規約は、日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。HPPに関連して会員企業と弊社との間で発生した一切の紛争は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。